İade ve İptal

Bu sayfa, guncelihale.com ücretli paketlerinin iptal ve iade koşullarını özetler. Ayrıntılar, satın alma öncesinde gösterilen Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.

İptal

• Aboneliğinizi hesap sayfanızdaki "Aboneliği iptal et" butonuyla, tek tıkla ve istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal hemen işlenir.
• İptalden sonra erişiminiz ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer; sonraki dönem için ödeme alınmaz.
• Bireysel yıllık paket zaten otomatik yenilenmez; iptal etmeniz gerekmez.
• Şirket paketinden Bireysel pakete geçmek isterseniz Şirket paketinin yenilemesi kapanır; dönem sonunda size Bireysel pakete geçiş bağlantısı gönderilir.

İade

• Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden cayma hakkı bulunmaz; kullanılmış veya başlamış dönemler için ücret iadesi yapılmaz.
• Mükerrer çekim veya teknik bir hata nedeniyle hatalı tahsilat olursa, tutar 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir. Kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
• Kanunen iade gereken diğer durumlarda iade aynı şekilde yapılır.

Ödeme alınamazsa

Otomatik yenileme ödemesi alınamazsa ödeme 7 gün içinde en çok 3 kez yeniden denenir ve size kart güncelleme bağlantısı gönderilir. Bu süre içinde erişiminiz devam eder. Ödeme alınamazsa paketiniz sona erer ve hesabınız ücretsiz üyeliğe döner.

İletişim

Sorularınızı ve iade taleplerinizi İletişim sayfasındaki adreslerden iletebilirsiniz.